Chính sách đổi trả (Áp dụng với các đơn hàng từ ngày 01.05.2019)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Điều kiện

đổi hàng

Lưu ý: Sản phẩm gửi về hoặc đi đổi tại các chi nhánh cửa hàng của Eva De Eva phải đáp ứng đủ điều kiện của chính sách đổi sản phẩm.

.- Sản phẩm mua ở đại lý nào đổi tại đại lý đó.

- Nếu giá sản phẩm đổi cao hơn giá sản phẩm đã mua, khách hàng sẽ thanh toán số tiền chênh lệch.

- Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác và tag đính kèm sản phẩm, chưa qua sử dụng, chưa giặt là. Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hại (rách, sờn…) bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua sản phẩm, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi như nước hoa, kem cạo râu, chất khử mùi cơ thể hay khói thuốc lá, v.v…

- Không hạn chế số lần đổi.

- Không hoàn lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.

- Không áp dụng đối với đồ lót, tất, legging và phụ kiện.

Chi phí vận chuyển khi đổi sản phẩm

  • Nếu sản phẩm đổi là do lỗi nhà sản xuất (bao gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng…) hoặc do lỗi của nhân viên chúng tôi giao nhầm size, màu, kiểu dáng…, Eva de Eva sẽ chịu tất cả các chi phí khi đổi hàng.


ĐIỀU KIỆN TRẢ SẢN PHẨM


Eva de Eva chỉ nhận trả sản phẩm do lỗi nhà sản xuất (bao gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng…), đồng thời Eva de Eva sẽ chịu tất cả các chi phí khi trả hàng.

Thời hạn phát sinh trả sản phẩm do lỗi nhà sản xuất là 07 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng hoặc nhận được sản phẩm khi mua hàng online.